Qualitätsmanagement - Grundlagen für Gesundheits- und Sozialberufe

Aktuelles zur Weiterbildung

Diese Weiterbildung findet als Live-Online-Kurs statt. Im digitalen Schulungsraum treffen Sie auf Ihre Lernbegleitung und andere Lernende. Sie können von zu Hause oder Ihrem Arbeitsplatz aus teilnehmen. Gerne reservieren wir Ihnen zur Teilnahme einen PC-Arbeitsplatz an einem unserer Standorte der WBS TRAINING SCHULEN gGmbH in Berlin, Chemnitz, Dresden, Halle, Hamm, Leer, Leipzig, Magdeburg, Oldenburg, Plauen oder Troisdorf.

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Die Schulung basiert immer auf der aktuellsten Norm ISO 9001.

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Lernziele

Ziel der Schulung ist es Anforderungen an ein einrichtungsspezifisches Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 zu kennen und zu erfahren, wie diese in Einrichtungen umgesetzt werden. Wichtige Bestandteile sind dabei Begrifflichkeiten, Normen und Aufbau eines Qualitätsmanagementsystems mit seinen Grundsätzen. Es wird gezeigt wie Werkzeuge der ISO 9001 zur Strukturierung eines prozessorientierten Qualitätsmanagementsystems im Gesundheitswesen und Sozialwesen einsetzen können.

Zielgruppe

Personen mit abgeschlossener Berufsausbildung in einem pflegerischen, medizinischen oder sozialen Bereich mit ersten Berufserfahrungen.

Führungskräfte, Fachkräfte und Mitarbeiter aus allen Bereichen des Gesundheits- und Sozialwesens, die aktiv am Qualitätsmanagementsystem, der Qualitätsverbesserung und der Qualitätssicherung mitwirken möchten.

Teilnahmevoraussetzung

Nachweis Berufsurkunde, Lebenslauf

Inhalte

Grundlagen des Qualitätsmanagements

• Warum ist Qualität wichtig?
• Grundbegriffe des Qualitätsmanagements
• Qualität, Qualitätsmanagement, QM-System
• Geschichte und Entwicklungstendenzen des Qualitätsmanagements
• Vorteile des Qualitätsmanagements

Normen des Qualitätsmanagements

• Die Struktur der DIN EN ISO 9000er-Reihe
• DIN EN ISO 9000 - Grundlagen und Begriffe
• Anforderungen an Managementsysteme in der DIN EN ISO 9001
• Weitere Normen im Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagementsysteme

• Entwicklung, Bedeutung und Nutzen eines Managementsystems
• Merkmale von Managementsystemen
• Bestandteile des Qualitätsmanagementsystems
• Integrierte Managementsysteme

Medien

Unterricht in Microsoft Teams mit Präsentation und kollegialem Austausch

Trainingsmethode

Lehrgespräch, Instruktion, Moderation, Gruppenarbeit, Partnerarbeit, Diskussion, Simulation, Fallbeispiele, selbstorganisiertes Lernen mit Hilfe von Lernpfaden

Abschlussbeschreibung

WBS Zertifikat

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